Nguyên tắc đầu tiên đó là không ai thực sự “giỏi nhìn người”. Một số người có trực giác hoặc khả năng thấu hiểu người khác tốt hơn đa số, nhưng ngay cả những người có nhiều kinh nghiệm nhất cũng không bao giờ dựa vào điều đó. Năng lực thực sự của họ nằm