Sự phức hợp có hai mặt: vừa là mối nguy, vừa là cơ hội. Nếu không biết cách xử lý, phức hợp sẽ trở thành nguồn gốc của sự quá tải, và cuối cùng dẫn đến sự sụp đổ của hệ thống do căng thẳng tích tụ. Trong những trường hợp như vậy, yêu cầu