
Trang chủ / Số hóa và Kết nối – Thư Malik 32.2025
Số hóa và Kết nối – Thư Malik 32.2025
Viện Nghiên cứu Phát triển Lãnh đạo Chiến lược
Từ khóa
Ngày đăng
Tác giả
sleader
Chia sẻ
Nội dung
Số hóa và Kết nối – Thư Malik 32.2025
Viện Nghiên cứu Phát triển Lãnh đạo Chiến lược
Từ khóa
Ngày đăng
Tác giả
sleader
Chia sẻ
Đối với nhiều lãnh đạo cấp cao, số hóa hiện đang là thách thức lớn nhất. Dù khoảng một nửa nhà lãnh đạo nhận thấy tiềm năng của số hóa, nhưng những cơ hội cụ thể và định hướng phát triển trong ngành của họ vẫn thường chưa rõ ràng. Một số khác lại coi số hóa như một mối đe dọa. Chỉ khoảng 1/3 đã chủ động triển khai các giải pháp số từ sớm và cảm thấy lựa chọn của mình được củng cố bởi những diễn biến gần đây.
Điều thú vị là các dự án số hiếm khi thất bại vì công nghệ. Trở ngại thực sự nằm ở tính phức hợp, vốn gây quá tải cho các phương pháp quản lý dự án truyền thống. Chuyển đổi số đòi hỏi các hệ thống quản lý kiểu mới có khả năng xử lý độ phức hợp động, thay đổi, tự tổ chức và thích ứng. Những hệ thống này hoạt động giống như một hệ điều hành tiến hóa, tương tự như hệ thần kinh: cho phép điều tiết, điều hướng và học hỏi trong các tổ chức phức hợp.
Đây không phải là một ý tưởng mới. Trong giai đoạn từ những năm 1940 đến 1960, các nhà tiên phong như Norbert Wiener, Ross Ashby, Alan Turing và Stafford Beer đã đặt nền móng cho cả máy tính hiện đại và quản lý điều khiển học. Những nguyên tắc như giao tiếp, phản hồi và tự điều chỉnh không chỉ áp dụng cho máy móc, mà còn cho cả tổ chức, mặc dù tư duy quản lý đã lâu không chú ý đến những nguyên tắc này.
Cuộc cách mạng thực sự của số hóa không nằm ở bản thân công nghệ, mà ở sức mạnh kết nối: kết nối mọi thứ với nhau, trên toàn cầu và theo thời gian thực. Những ranh giới truyền thống về không gian và thời gian trở nên kém ý nghĩa. Kết nối mạng mở ra những cách thức hoàn toàn mới để làm việc, sáng tạo và giải quyết vấn đề, đồng thời, có tính hệ thống và ở mức độ phức hợp cao.
Tuy nhiên, chỉ kết nối thôi là chưa đủ, mà còn phải là kết nối đúng cách. Giống như trong hóa học, những thuộc tính mới không xuất phát từ bản thân các nguyên tố, mà từ cách chúng được liên kết với nhau. Con người và hệ thống được kết nối đúng cách sẽ khai mở sự hợp tác, sáng tạo, trí tuệ và năng lượng. Ngược lại, kết nối kém dẫn đến tắc nghẽn, vận hành trục trặc và giảm hiệu quả.
Vì vậy, chuyển đổi số đòi hỏi nhiều hơn là chỉ có công cụ mới. Chuyển đổi số hiệu quả cần một tư duy lãnh đạo mới: hiểu rõ về tính phức hợp, tư duy theo hệ thống, và tích hợp các nguyên tắc tiến hóa vào cách thức quản lý tổ chức.
Viện Nghiên cứu Phát triển Lãnh đạo Chiến lược biên dịch từ Malik Letter, số 32 tháng 8.2025