Nhìn lại chính mình

Những nhà quản lý hiệu quả luôn dành thời gian vào đầu năm để tự đánh giá một cách trung thực. Họ tự đặt ra cho mình những câu hỏi cốt lõi: Mục tiêu của tôi là gì? Tôi đã đạt được điều gì – và điều gì thì chưa? Vì sao? Tôi đã làm tốt ở điểm nào? Tôi đã bỏ lỡ những cơ hội nào? Tôi đã xem nhẹ hay bỏ sót điều gì? Những ưu tiên của tôi là gì – và lẽ ra chúng phải là gì?

Việc ghi chép lại những suy ngẫm này là điều thiết yếu. Chỉ đơn thuần để một năm trôi qua trong suy nghĩ chủ quan là quá hời hợt, không để lại dấu ấn lâu dài, và vì thế, không rút ra được bài học nào. Quan trọng không kém là tính khách quan và sự trung thực với chính bản thân mình. Ngay cả những người rất tự tin cũng cần cho mình mỗi năm một “giờ của sự thật”.

Các nhiệm vụ then chốt

Quan trọng hơn cả việc nhìn lại là nhìn về phía trước. Câu hỏi mang tính quyết định là: Trong năm tới, những nhiệm vụ then chốt của tôi phải là gì?

Lãnh đạo là việc xác định những nhiệm vụ có tính quyết định đối với thành công trong giai đoạn tiếp theo. Chức danh không phải là nhiệm vụ; nó chỉ là điều kiện cần để nhận diện đúng các nhiệm vụ đó. Với bất kỳ ai ở vai trò lãnh đạo, hai lĩnh vực luôn là nhiệm vụ then chốt: con người và tài chính, bất kể tổ chức thuộc loại hình nào.

Hiệu quả đòi hỏi sự tập trung vào một số rất ít điểm then chốt. Người quản lý có thể xử lý nhiều việc, nhưng không thể hiệu quả trên nhiều mặt cùng một lúc. Vì vậy, việc thiết lập ưu tiên là không thể né tránh, và điều này luôn kéo theo những quyết định khó khăn và tiềm ẩn rủi ro. Câu hỏi cốt lõi không phải là “Tôi muốn làm gì?” mà là “Trong bối cảnh cụ thể này, điều gì là quan trọng nhất?”. Ngay cả khi điều đó xung đột với sở thích cá nhân, nó vẫn phải được thực hiện vì nhiệm vụ chung, đó chính là yếu tố cốt lõi của lãnh đạo.

Các nhiệm vụ then chốt cũng có thể bao gồm cả những vấn đề cá nhân; hai lĩnh vực này cần được tích hợp, không được tách rời.

Tổ chức cơ chế phản hồi

Những người thực sự hiệu quả luôn ghi rõ kết quả mà họ kỳ vọng đối với từng nhiệm vụ then chốt. Chỉ khi đó, phản hồi mới trở nên khả thi, bởi phản hồi thực chất là thông tin được đo lường dựa trên các kỳ vọng đã được xác định trước.

Phản hồi phải được thiết kế một cách có chủ đích trong tổ chức: trước hết là xác định rõ các nhiệm vụ then chốt, tiếp theo là quy định cụ thể các kết quả kỳ vọng. Các kết quả thực tế sau đó được đối chiếu với những kỳ vọng này. Cách tiếp cận này cho phép phát hiện sớm các sai lệch, hiểu rõ hơn các mối quan hệ phức hợp, và trên hết là nhận diện đúng những điểm mạnh của chính mình.

Vì vậy, câu hỏi mang tính quyết định trong quá trình rà soát không chỉ là “Tôi đã đạt được điều gì?” mà quan trọng hơn là “Điều gì đến với tôi một cách tự nhiên, và tôi gặp khó khăn ở đâu?”. Bất kỳ ai áp dụng phương pháp này một cách có hệ thống sẽ nhận diện rõ điểm mạnh của mình và điều chỉnh công việc cho phù hợp, và kết quả đạt được chính là hiệu quả và thành công.

SLEADER biên dịch từ Malik Letter, số 01 tháng 1.2026

Tham khảo các cuốn sách thuộc Bộ sách Thực hành Quản lý hiệu quả của GS. Fredmund Malik

👉🏻 Quản lý: Những điều cốt lõi

👉🏻 Đi trong thế giới mơ hồ: Cần phải quản lý, quản trị và lãnh đạo tổ chức như thế nào?

👉🏻 Chiến lược: Định hướng trong một Thế giới Mới phức hợp

👉🏻 Chính sách và Quản trị Công ty hiện đại: Để các tổ chức tự điều chỉnh và thích ứng

💪🏻 Đặt sách chính hãng qua fanpage SLEADER

———————————————

VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN LÃNH ĐẠO CHIẾN LƯỢC

Con đường đúng, tương lai sáng

🏢Địa chỉ: 266 Lạc Long Quân, Phường Tây Hồ, Hà Nội

🌐Website: sleader.vn

📧Email: [email protected]

📞Hotline: 0965 965 368 / 0969 753 688 / 024 3201 1519

📱Zalo: Viện Lãnh đạo chiến lược Sleader/ 0969 753 688