“Không ai thông minh bằng tất cả chúng ta” là đúc kết của người Nhật và họ đã vận dụng trí tuệ của số đông để làm nên sự thần kỳ của đất nước mặt trời mọc! Vì vậy, các doanh nghiệp Nhật dành thời gian để trao đổi, thảo luận rất kỹ về công việc với những người liên quan trước khi bắt tay vào thực hiện nên họ thường triển khai công việc nhanh và hầu như không có sai sót.

Trong khi đó, ở Việt Nam, phần lớn doanh nghiệp vẫn có xu hướng dựa vào người đứng đầu hoặc một vài cá nhân xuất sắc để đưa ra quyết định. Việc không huy động được những người trực tiếp chịu trách nhiệm hoặc chịu tác động tham gia phân tích, thảo luận có thể dẫn đến các quyết định thiếu thực tế, khó triển khai hoặc bị đình trệ do phải chờ đợi người quyết định.

Hơn thế nữa, trong môi trường kinh doanh mở, nhiều vấn đề lớn phát sinh trong doanh nghiệp có thể vượt ngoài khả năng nắm bắt và xử lý của bất kỳ cá nhân nào, dù có xuất sắc đến đâu. Hệ quả là doanh nghiệp dễ bỏ qua những khía cạnh quan trọng, bộ giải pháp đưa ra không đủ toàn diện, không mang tính đột phá và khó mang lại hiệu quả bền vững.

Để đưa ra những giải pháp mang tính đột phá, sáng tạo và bứt phá trong môi trường cạnh tranh khốc liệt và đòi hỏi đổi mới liên tục, các doanh nghiệp không thể tiếp tục vận hành bằng phương pháp tiếp cận đang phổ biến hiện nay, vốn vận hành hiệu quả trong môi trường ổn định, ít biến động. Doanh nghiệp cần một phương pháp tiếp cận quản trị hiện đại, một cơ chế đặc biệt có khả năng huy động tối đa năng lực hệ thống để kết nối góc nhìn đa chiều, khơi mở sáng tạo, kết hợp trí tuệ và cảm xúc của các cá nhân tham gia, từ đó rút ngắn đáng kể thời gian ra quyết định và tạo ra những giải pháp đột phá, khả thi.